账号与登录
5 条安装完成后在手机桌面点击应用图标，打开后即为登录界面。输入已注册的手机号与密码即可进入主页面，首次使用需要先完成注册并设置 8 至 20 位密码。
- 桌面点击应用图标，等待启动页加载结束。
- 在登录界面填写手机号与密码，勾选同意用户协议。
- 点击登录，进入主页面后可在设置中查看当前登录设备。
先确认填写的手机号与当前使用的号码一致，并检查手机信号是否正常。等待 60 秒后点击重新发送，同一手机号单日发送上限为 5 次。
若仍未收到，可查看短信拦截规则中是否将该号码归入垃圾箱，或在验证码页面改用语音通道获取。多次触发上限时，建议次日再操作。
在登录页点击“忘记密码”，填写注册手机号并完成验证码校验，随后设置 8 至 20 位新密码。新密码不能与最近两次使用过的密码相同。
重置成功后，原有登录状态会全部失效，需要在常用设备上重新登录。建议重置后立即检查登录设备列表，移除不认识的设备记录。
需要。登录状态与设备绑定，更换手机后要在新设备上重新输入手机号与密码。同一账号最多在 2 台设备同时保持登录，超出时最早登录的设备会被退出。
若旧设备仍在身边，可先在设置中的登录设备管理里退出旧设备，再在新设备登录，避免互相顶号。
连续 5 次密码错误会触发 15 分钟的临时限制，等待期满后可重新尝试；也可以直接使用“忘记密码”重置。
尝试前请确认输入法状态与大小写，避免密码中混入空格。若短时间内多次触发限制，建议等待 30 分钟后再操作。
下载与安装
4 条当前发布版本为 3.8.2，Android 安装包大小 86.4 MB。建议在 Wi-Fi 环境下获取，并预留 300 MB 以上可用存储空间，用于安装与首次启动解压。
历史版本不再提供下载，如需回退请先备份本地数据，再联系服务人员确认兼容情况。
Android 端支持 8.0 及以上系统，运行内存建议 3 GB 以上；iOS 端支持 14 及以上系统，运行内存建议 2 GB 以上。
系统版本低于上述范围时，可能出现页面加载不完整或部分模块无法打开的情况。可在手机设置的系统信息中查看当前版本号。
多数情况下是下载过程不完整导致。请删除已下载的文件，确认存储空间不少于 300 MB，再重新获取完整安装包。
安装前关闭正在运行的其他安装任务，避免同时写入冲突。若重复出现，请记录手机型号与系统版本一并反馈。
若安装进度停在某一数值超过 3 分钟，可直接取消后重试。取消后建议清理安装缓存目录，再重新获取安装包运行。
iOS 端安装中断时可先确认系统版本是否达到 14，并检查网络是否稳定，然后重新获取安装包。
使用与安全
4 条在常用设备上会保持登录，连续 30 天未使用则需要重新验证身份。修改密码、重置密码或在新设备登录后，其他设备的登录状态会同步失效。
如需立即退出，可在设置中的账号与安全页面点击退出登录，该操作不影响账号内已保存的数据。
先在页面下拉刷新一次，再检查手机时间是否为自动校准状态。时间偏差超过 5 分钟时，网络请求可能被判定为异常而中断。
若仍无变化，可切换到其他网络重新尝试，或退出登录后重新进入。频繁出现时可把网络类型与操作时间一并反馈。
手机号、设备型号等信息仅用于登录校验与问题排查，不会在页面中公开展示。可在设置中的账号与安全页面查看授权记录，并随时撤回不再需要的授权。
请勿向他人转述验证码，也不要将账号交由他人代为登录。
在设置中的账号与安全页面提交注销申请，需完成手机号验证。提交后 7 个工作日内处理完成，处理期间账号会被冻结，无法登录。
注销完成后账号内的数据将无法恢复，建议先导出或记录仍有需要的内容。